Account manager, специалист службы поддержки - Ульяновск - вакансия 379932

Служба поддержки SUPPORTix

Дата обновления: 18.01.2017

Город: Ульяновск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:

Участие в разработке и поддержке продуктов компании (корпоративные веб-сайты, порталы, интернет-магазины),
Общение с клиентами компании, прием и регистрация обращений,
Взаимодействие с техническими специалистами, планирование и контроль реализации проектов,
Классификация и маршрутизация обращений,
Решение обращений клиентов в рамках квалификации,
Решение внутренних задач компании.

Требования:

Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с конфликтными ситуациями,
Находчивость, аккуратность, внимательность,
Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.

Большим плюсом является:

знание основ HTML верстки,
представление о том, что такое PHP, MySQL, CMS, Help Desk,
умение пользоваться любым графическим редактором.
опыт работы в службе техподдержки сайтов,
знание английского языка.

Условия:

Офис в Новом городе,
Испытательный срок 2 мес.
Стипендия на время испытательного срока,
Оформление по ТК РФ,
Полная занятость. График 5/2, с 09.00 до 18.00.
Полный рабочий день
на территории работодателя

Адрес:

г Ульяновск, ул Карбышева, д 8

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме