Cтарший специалист по обработке проблемных ситуаций - Новосибирск - вакансия 288119

ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка"

Дата обновления: 29.09.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 28000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Информирование клиентов о проблемах, возникающих в ходе оказания услуг
Оперативное решение проблемных ситуаций и предупреждение претензий со стороны клиентов
Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций
Обработка входящих запросов
Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения проблемных ситуаций
Выполнение внутренних процедур, регламентирующих оказание клиентам основных и дополнительных услуг
Ведение отчетности

Требования:

Обучаемость, способность работать в режиме многозадочности
Лояльность, инициативность, клиентоориентированность
Ответственность и точность в исполнении, самостоятельность
Умение планировать и организовать рабочий процесс
Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность
ПК-опытный пользователь

Условия:

работа в центральном районе города;
возможность профессионального роста и развития в компании;
официальная заработная плата на карточку;
полный пакет социальных гарантий по ТК РФ;

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме