« Вернуться к результатам поиска

ПрофиКомп

Дата обновления: 05.11.2015

Город: Санкт-Петербург

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Прием и размещение российских и иностранных гостей
Финансовое обслуживание гостей
Ведение отчётной документации
Прием телефонных звонков и бронирование номеров (редко, преимущественно в ночное время. В дневное время кроме обеденного перерыва приемом звонков занимается отдел бронирования)
Контроль соблюдения правил проживания гостями; поддержание гостеприимной и дружелюбной атмосферы
Консультирование гостей по вопросам ориентирования в городе (достопримечательности, развлечения, маршруты)
Продажа гостям дополнительных услуг и развлечений (экскурсии, водные прогулки, музеи, завтраки, такси и пр.)
Разрешение возникающих проблем с гостями и бытового плана (вызов электрика, водопроводчика и пр. мастеров, замена лампочек, урегулирование конфликтов и форс-мажоров)
Контроль за качеством работы вызываемых мастеров (электриков, водопроводчиков, настройщиков интернета, маляров и пр.)
Полное поддержание порядка в хостеле в отсутствие горничной, ежедневный контроль работы горничной
Позитивное общение с гостями, сбор впечатлений и обязательное написание соответствующих заметок о жизни хостела; фотографирование гостей и событий в хостеле; съемка коротких видеосюжетов
Периодические закупки для жизнеобеспечения хостела (моющие средства, канцелярия и другие расходные товары)
Раз в месяц посещение собрания в офисе на 3-6 часов вне зависимости от того, на вашу ли смену выпадает дата собрания или нет

Требования:

Английский язык не ниже уровня Intermediate (желательно)
Грамотная устная и письменная речь
Соблюдение корпоративной этики в общении
Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Отсутствие брезгливости и стеснения перед грязной работой (иногда приходится сталкиваться)
Общительность, энергичность, бодрость, отсутствие строптивости, доброжелательность, честность, ответственность
Желание помогать людям, индивидуальный подход в разговоре с каждым гостем
Мы с радостью предоставляем администраторам возможности дополнительного заработка в виде продажи гостям различных услуг и развлечений и крайне положительно оценим, если вы будете ими активно пользоваться
Любовь к Петербургу и хорошее знание инфраструктуры города
Возможность начать работать в течение нескольких дней после собеседования и проработать без отпуска минимум 6 месяцев
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется

Условия:

Постоянная, свободный / гибкий график, работа на территории работодателя
Заработная плата от 2000 до 2600 рублей в сутки в зависимости от оценок гостей на сайте booking.com + процент от продаж номеров и дополнительных услуг. заработная плата может составлять до 28 000 руб. в месяц и больше!
График работы сменный (сутки через двое), с 09:00 до 09:00,
Испытательный срок до 3 месяцев: ~ 1-2 дня стажировки по 3-4 часа; затем от 1500 до 2000 рублей за сутки до окончания испытательного срока (уровень заработной платы на протяжении испытательного срока будет расти в зависимости от быстроты и качества освоения рабочего процесса)
Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (до трех месяцев)
Отпуск - 30 дней, можно дробить на 2 или 3 части
Реальная перспектива карьерного роста с учетом динамичного развития компании. Варианты: управляющий хостелом, специалист отдела продаж, заместитель директора"

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Административный помощник руководителя - 22000
• Промоутер - 30000
• Творческий работник - 22000