Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами) - Новосибирск - вакансия 356450

Агентство интернет-маркетинга APLAYWEB

Дата обновления: 13.12.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

ТОПовое агентство интернет-маркетинга APLAYWEB открывает вакансию Аккаунт-менеджер.

Мы, одна из лучших команд по web-маркетингу, ищем одного крутого менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе делать продающие проекты и помогать друг другу развиваться. Для нас талантливые и энергичные люди - один из наших ключевых ресурсов. Тебя у нас ждёт пространство для реализации себя, своих профессиональных и финансовых амбиций!

Обязанности:

Сопровождение, развитие и выявление истинных потребностей существующих клиентов;
Установление хороших отношений и поддержка лояльности клиентов к компании;
Прием входящих звонков в компанию;
Работа с email/webchat/socchat и т.п обращениями из интернет;
Организация и контроль работы команды, задействованной на проектах;
контроль и проверка общей,еженедельной и ежемесячной отчетности по проектам;
Ведение документооборота по проектам;

Требования:

Поверхностное, но достоверное представление об интернет-рекламе и веб-разработке;
Хоть какое-то умение или желание как можно проще объяснять технически сложные вещи;
Желание оказывать поддержку любому обращающемуся и клиентам на самом высоком уровне;
Умение импровизировать и находить выход из различных ситуаций;
Опыт работы в веб-студии, рекламном или BTL-агентстве будет большим плюсом;
Склонность к не нормированному графику, смещенному к вечеру;
Отсутствие боязни рутинного документооборота;
Желание время от времени самостоятельно позаниматься расширением клиентской базы будет большим плюсом;
Владение офисными программами и современными средствами связи (Word, Excel, Google Doc, Bitrix24, Telegram)

Условия:

Безусловная поддержка со стороны более опытных сотрудников;
Доступ к многим платным образовательным материалам за счёт компании;
Уйма возможностей для роста;
Увлекательные оплачиваемые корпоративы.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме