Аккаунт-менеджер отдела веб-разработки - Новосибирск - вакансия 359073
Евростудио
Дата обновления: 16.12.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Компания «Евростудио» — это крупная веб-студия полного цикла, предлагающая целый спектр услуг по разработке, дизайну и продвижению сайтов, автоматизации бизнес-процессов и разработке высоко-нагруженных веб-приложений.
Мы находимся в новосибирском Академгородке, где интерес к наукам и информационным технологиям традиционно высок. При этом география наших проектов не ограничивается Новосибирском и Россией, мы активно развиваем зарубежное направление.
Нам требуется менеджер, который будет осуществлять координацию по проектам, поступившим в разработку, а также проектам, находящимся на технической поддержке. Данная позиция требует сочетания хороших коммуникативных навыков с аналитическими способностями.
Это очень важный член команды. Он является систематизатором и органайзером для отделов разработки и дизайна, а также хорошим другом наших клиентов.
Обязанности:
- Сопровождение проекта клиента‚ начиная с подготовки договора и заканчивая поддержкой клиента после завершения работ.
- Понимание требований на уровне бизнес-логики, участие в обсуждениях.
- Ведение коммуникаций между сотрудниками компании‚ вовлеченными в работу по проекту, контроль сроков и платежей.
- Своевременное информирование клиента и, при необходимости, отработка негатива.
- Обработка запросов клиентов по технической поддержке.
- Консультирование клиентов по работе в системе управления контентом.
- Ведение всей документации по проекту в CRM.
Требования:
- Высокий уровень ответственности и самодисциплины.
- Навыки телефонных переговоров‚ коммуникации с людьми.
- Умение структурировать информацию‚ выяснять детали, формализовать требования.
- Понимание процесса разработки сайтов, базовые знания HTML.
- Аккуратность в ведении документации.
- Хороший уровень английского будет существенным плюсом.
Условия:
- Просторный современный эко-офис в Академгородке, занимающий этаж в бизнес-центре «Гнесинка» (хорошая транспортная доступность, рядом железнодорожная станция «Сеятель»).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата без задержек, оплачиваемый отпуск.
- Дружественная и деловая атмосфера в коллективе, жесткого дресс-кода нет, но есть нормы адекватности и стиля.
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании и зависит от опыта работы и ваших знаний.
Кандидат должен выслать резюме и сопроводительное письмо на электронную почту.