Аккаунт-менеджер - Москва - вакансия 193365

ООО «РР»

Дата обновления: 05.07.2016

Город: Москва

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Нам нужен человек, который знает CRM системы, понимает схемы бизнес-процессов, обладатель технического склада ума и наличием управленческого опыта.
Сфера: настройка CRM‚ интеграции систем, автоматизация бизнеса‚ внедрение аналитики.
Работаем с системами: RetailCRM, МойСклад, Битрикс24, amoCRM, ROIStat.

В ваши обязанности будет входить:

Сопровождать проект клиента‚ начиная с подписания договора‚ заканчивая поддержкой клиента после закрытия сделки;
Разбираться в бизнес-процессах‚ технических заданиях‚ требованиях‚ особенностях бизнеса клиента;
Составлять технические задания на основе требований клиента и возможностей систем;
Вести коммуникацию между сотрудниками компании‚ вовлеченными в работу по проекту (бизнес-аналитик‚ программист‚ менеджер по продажам).
Контролировать проекты, чтобы они завершились в срок;
Проверять работоспособность внедряемых функций‚ тестировать CRM с позиции пользователя перед сдачей клиенту;
Проводить сдачу проекта клиенту;
Отрабатывать обратную связь (в том числе и негативную) от клиентов;
Создавать инструкции для пользователей CRM (текстовые и видео) и проводить обучение;
Создавать корпоративные стандарты по работе с CRM‚ должностные обязанности и другую корпоративную документацию для заказчика;
Поиска клиентов и продаж данная должность НЕ подразумевает!

Условия:

Удаленная работа!
Занятость: 10:00 - 19:00 по МСК
Испытательный срок с обучением: 1 месяц (оклад 30 т.р.)
Оплата: фикс + бонус за выполненные проекты (оклад 50 т.р.)

Для рассмотрения вашей кандидатуры необходимо отправить ваше резюме на электронную почту

Контактные данные:

показать контакты