Аккаунт-менеджер - Челябинск - вакансия 361465

Агентство интернет-рекламы

Дата обновления: 20.12.2016

Город: Челябинск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

1. Ведение переговоров с клиентом:

установление и развитие прочных долгосрочных партнерских отношений, основанных на учете - -- взаимных интересов при ведении бизнеса;
информационная поддержка клиента по телефону, по электронной почте, по скайпу;
подробное выявление потребностей;
анализ и правильная интерпретация полученной от клиента информации;
работа с возражениями.

2. Организация производственного процесса:

согласование с клиентом планов работ;
четкое и грамотное формулирование задач исполнителям;
сбор необходимой информации;
расчет и контроль соблюдения сроков;
координация и контроль работы специалистов производственного департамента;

3. Ведение документооборота:

контроль подготовки специалистами отчетов с результатами по проделанной работе;
своевременная отправка отчетов;
отправка клиенту акта выполненных работ;
выставление счетов.

4. Контроль финансовой дисциплины клиентов:

контроль своевременной оплаты счетов;
работа с дебиторской задолженностью.

5. Развитие клиентов:

качественное выявление дополнительных потребностей;
презентация услуг компании;

6. Удержание клиентов и повышение их лояльности:

установление причин неудовлетворенности клиента проделанной работой;
анализ претензий клиентов и принятие мер по их удовлетворению;

Требования:

1. Коммуникабельность, способность человека не только красиво и грамотно общаться, но и проводить деловые переговоры;
2. Умение себя подать;
3. Стрессоустойчивость;
4. Умение работать в команде;
5. Быстро переключаться между задачами.

Условия:

1. График работы: Пн-Пят с 9-30 до 18-00, организованное рабочее место;
2. Официальное трудоустройство;
3. Заработная плата складывается из оклада и премии, в среднем будет больше 30 000 руб.
4. Офис в центре города;
5. Корпоративные мероприятия!

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме