Диспетчер службы технической поддержки - Москва - вакансия 324223

ООО "Мультисистемы"

Дата обновления: 05.11.2016

Город: Москва

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

  • приём, регистрация, классификация, маршрутизация и контроль выполнения запросов по неисправностям компьютерного оборудования и ПО
  • первичная поддержка пользователей по телефону, Email, ПО Service Desk
  • взаимодействие с пользователями и назначенными специалистами в ходе решения запросов
  • отчетность о проделанной работе

Требования:

  • знание MS Office: Word, Excel, Outlook (уверенный пользователь)
  • знание основ ITIL, электронных и компьютерных систем, разработки ПО
  • опыт поддержки пользователей с применением систем автоматизации Service Desk
  • ответственность, аккуратность, коммуникабельность, грамотная речь, быстрая обучаемость

Условия:

  • работа в офисе с 9:00 до 18:00
  • оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
  • премия по результатам года
  • ДМС
  • обучение за счет компании
  • возможность профессионального и карьерного роста
  • дружный коллектив



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии