Диспетчер - Бердск - вакансия 113791

Сибирские Сети

Дата обновления: 07.04.2016

Город: Бердск

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Обзвон новых абонентов в соответствии с очередью заявок на подключение (Интернет, Кабельное телевидиние)
Обзвон абонентов при планировании инженерных и технических работ
Составление графиков работы инженеров выездной, технической поддержки и монтажников, логистика
Планирование и заведение обзвоненных абонентов в ИС.
Печать и выдача запланированных заказ-нарядов монтажникам и инженерам
Консультирование инженеров и монтажников в процессе работы с абонентом.
Сбор у монтажников и инженеров документов после выполнения работ, отработка, проверка, закрытие заказ-нарядов.
Передача по реестру документов в архив.
Регистрация инцидентов Проблемы/Ошибки в программе по заказ-наряду, которые не были выполнены.
Взаимодействие с Контакт-центром с целью информирования абонентов о сроках.
Оформление в 1С документов на выдачу требуемых расходных материалов
Формирование заявки на выдачу ключей на требуемые узлы.
В требуемых случаях информирование соответствующих служб для обеспечения доступа монтажникам.
Ведение корпоративной отчетности установленного образца.
Выполнение иных распоряжений непосредственного руководителя
Отслеживание хот зон и информирование инженеров

Требования:

Опытный пользователь ПК, 1С, грамотная разборчивая речь, навыки телефонного общения.
Способность работать с большим объемом информации, усидчивость, коммуникабельность.

Условия:

Рабочее место в Бердске
Официальное трудоустройство с первого дня работы
Белая заработная плата (оклад 18000 + премия 4500).
Дополнительные бонусы для сотрудников: компенсация сотовой связи, интернет-тариф "Сотрудник", автоклуб 211, корпоративный бассейн, витаминизация, корпоративные мероприятия.
Для участия в конкурсе на вакансию высылайте резюме на указанный эл адрес с указанием наименования вакансии "Диспетчер"

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме