Инженер поддержки - Самара - вакансия 375003

ООО "Новые технологии"

Дата обновления: 12.01.2017

Город: Самара

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Нам нужен инженер поддержки, специализирующийся на разработке программы для автоматизированного поиска по параметрам сложного инженерного оборудования и на продажах оборудования через эту программу.

Программу для поиска наши инженеры разрабатывают через специализированный внешний онлайн сервис Мопра.ру. Для этого требуется логическое мышление и знание промышленного оборудования.

Разработанный модуль поиска мы размещаем на свой сайт, где тысячи (150 000 в месяц) потенциальных покупателей пользуются им. Если инженер создал релевантный поиск, то покупатели начинают делать заявки через него, а не по телефону или почте.

При поступлении заявки инженер поддержки связывается с заказчиком по телефону, подтверждает детали. Далее получает предложение от поставщика, выставляет заказчику счёт, договор. При получении оплаты от заказчика инженер подаёт заявку на оплату поставщику и далее передаёт заказ на исполнение в отдел логистики, который занимается организацией отгрузки.

Каждый инженер 1-3 направления и разрабатывает поиск в рамках этих направлений.

Обязанности инженера поддержки:

1.Первичное заполнение (настройка) конструктора для создания автоматизированного поиска по ведомым направлениям.
2.Ежедневный мониторинг каждого поведения каждого пользователя поиска через яндекс.вебвизор, анализ введённых параметров каждого пользователя. Выявление и устранение причин отказов пользователей.
3.Обработка заявок заказчиков, получение предложений от поставщиков, подготовка предложений заказчикам, выставление счетов и договоров, расчет доставки, контроль оплаты и отгрузки. И другие обязанности в рамках вакансии Менеджер по продажам оборудования.
4.Консультации клиентов на сайте через чат, когда он находится на странице поиска.
5.Активное участие в тематических обсуждениях на интернет-форумах с целью рекомендации разработанного поиска среди пользователей и тестирования поиска.

Требования:

1.Рассматриваются кандидаты только с техническим образованием или опытом продаж оборудования.
2.Внимательность: большие суммы и много деталей.
3.Хорошая память: большой ассортимент продукции, много поставщиков.
4.Работоспособность и организованность: большое количество операций в течение дня.
5.Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер)

Условия:

1.Работа на дому с официальным трудоустройством, официальным окладом.
2.Оклад 20000 р. + премия за продажи + премия за создание поиска. Уровень заработной платы от 20 000 до 180 000 (фактические цифры, которые получают в текущий момент)
Работа на полный рабочий день. График работы: с 6-15, 7-16, 8-17, 9-18, 10-19 МСК на выбор 3.кандидата.
4.Для работы предоставляется: необходимо программное обеспечение (Селдон и т.д.), телефонная связь (IP-телефония), корпоративная почта.
5.Вакансия доступна для соискателей из любого города РФ, в т.ч. для людей с ограниченными возможностями передвижения.

О компании

Продажа промышленного оборудования: измерительных приборов, метрологического оборудования, систем автоматизации технологических процессов, запорной арматуры. Продажи по РФ и Казахстану.

Направления, на которые требуются Инженеры поддержки:

130 Измерение давления, уровня и температуры
210 Регистраторы, контроллеры, регуляторы
280 Компрессоры и пневмоавтоматика
290 Электротехника и кабельно-проводниковая продукция
300 Насосное оборудование
330 Станки и строительное оборудование
370 Генераторы и аппараты высокого давления
380 Тепловое оборудование (тепловые пушки, обогреватели)
390 Грузоподъемное и грузотранспортировочное оборудование
540 Теплообменники, радиаторы

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме