Инженер-программист второй линии службы технической поддержки - Самара - вакансия 301541
СамГТУ - НИЦ
Дата обновления: 12.10.2016
Город: Самара
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 50000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- Сопровождение учетной информационной системой предприятия
- Обработка обращений, поступающих от 1-й линии поддержки, взаимодействие со
специалистами 1-й линии
- Консультирование vip-пользователей по вопросам, связанным с бизнес-логикой учетной
информационной системы
- Локализация и устранение выявленных проблем
- Эскалация выявленных проблем в смежные подразделения
- Выгрузка, обработка данных, модернизация бизнес-логики задач по заявкам пользователей
- Подготовка ежемесячной отчетности
- Работа по графику в выходные и праздничные дни (закрытие бухгалтерского учетного
периода)‚ в вечернее время (компенсация отгулами).
- Данная должность не предполагает участия в администрировании и обслуживании серверов‚
рабочих станций пользователей‚ сетевых и периферийных устройств.
Требования:
- Техническое образование в сфере ИТ.
- Умение разбираться с алгоритмами по исходному коду на Visual Basic 6‚ C#.
- Знание основ технологий баз данных.
- Умение писать SQL запросы к базе данных. Опыт работы с MS SQL Server будет
преимуществом.
- Вежливое общение с пользователями.
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Зарплата зависит от квалификации‚
определяется индивидуально.
- Режим работы с 8-00 до 17-00.
- Офис на территории заказчика (ул.Грозненская / Фасадная).