Инженер-программист второй линии службы технической поддержки - Самара - вакансия 301541

СамГТУ - НИЦ

Дата обновления: 12.10.2016

Город: Самара

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

  • Сопровождение учетной информационной системой предприятия
  • Обработка обращений, поступающих от 1-й линии поддержки, взаимодействие со

специалистами 1-й линии

  • Консультирование vip-пользователей по вопросам, связанным с бизнес-логикой учетной

информационной системы

  • Локализация и устранение выявленных проблем
  • Эскалация выявленных проблем в смежные подразделения
  • Выгрузка, обработка данных, модернизация бизнес-логики задач по заявкам пользователей
  • Подготовка ежемесячной отчетности
  • Работа по графику в выходные и праздничные дни (закрытие бухгалтерского учетного

периода)‚ в вечернее время (компенсация отгулами).

  • Данная должность не предполагает участия в администрировании и обслуживании серверов‚

рабочих станций пользователей‚ сетевых и периферийных устройств.

Требования:

  • Техническое образование в сфере ИТ.
  • Умение разбираться с алгоритмами по исходному коду на Visual Basic 6‚ C#.
  • Знание основ технологий баз данных.
  • Умение писать SQL запросы к базе данных. Опыт работы с MS SQL Server будет

преимуществом.

  • Вежливое общение с пользователями.

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Зарплата зависит от квалификации‚

определяется индивидуально.

  • Режим работы с 8-00 до 17-00.
  • Офис на территории заказчика (ул.Грозненская / Фасадная).



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии