« Вернуться к результатам поиска

ЗАО "Альфа-Медика"

Дата обновления: 27.09.2016

Город: Москва

Профессия: Медицина и фармацевтика

Зарплата: 32000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

• Прием входящих звонков.
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов, пользователей.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по статусу ремонта прибора, тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
• Поиск и предложение оптимальных решений клиентам, в связи с возникшим у них вопросом.
• Фиксирование входящих звонков по их направленности, при наличии учетной системы-ввод в базу данных полученной информации.
• Прием заказов по телефону на продажу/доставку приборов и комплектующих, оформление документов на товар и доставку.
• Продажа приборов и комплектующих посетителям Сервисного центра.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их аккумулирование и передача в соответствующие отделы Компании.
• Оказание помощи оператору Интернет-магазина в формировании документов и комплектации заказов для клиентов.

Требования:

• Предпочтение кандидатам с опытом работы оператором от 1-го года в интернет магазине или call-сеntre, службе поддержке, сервисном центре.
• Желательно знание 1С 8.2.
• Терпеливость, ответственность, доброжелательность, умение работать с людьми.
• Опыт консультирование клиентов по телефону.

Условия:

• Работа в стабильной компании; дружный коллектив, ;
• График работы: 5/2, 10.00-19.00 Суббота и воскресенье – выходной;
• Оформление согласно ТК РФ (оплата больничных, отпуска);
• Обучение продукту в компании.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Диетолог - 35000
• Врач стоматолог-терапевт - 30000
• Фармацевт, провизор (МЕГА) - 28000