Консультант контактного центра по банковским продуктам - Волгоград - вакансия 359287

Beeper

Дата обновления: 16.12.2016

Город: Волгоград

Профессия: Банки и инвестиции

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

О компании:

BEEPER – один из крупнейших международных контактных центров и лидер в своем сегменте (по результатам исследования РБК 2014, 2015г).
Мы работаем более 20 лет, сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями

Обязанности:

Приём входящих звонков и консультирование потенциальных и действующих клиентов СберБанка по различным банковским вопросам
Информирование клиентов по вопросам получения пенсии в отделениях Банка.
Консультирование клиентов банка по вопросам кредита, ипотеки, вкладов, переводов денежных средств и т.д.
Перевод звонков на внутренние подразделения СберБанка

Требования:

Грамотная русская устная и письменная речь
Владение компьютера на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.
Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учётом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время
Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов.
Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена уникальная программа обучения.

Условия:

Гибкие графики на выбор: 52, 22, частичная занятость, совместительство;
Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход;
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников «с улицы». Каждый из 20 наших руководителей «вырос с позиции консультанта»;
Удобные рабочие места, столовая, комната для отдыха и тренажерный зал;
Насыщенная корпоративная жизнь, дружный коллектив.
Полный рабочий день на территории работодателя.

Мы ждем тебя на собеседование на вакансию Консультант Контактного центра каждый будний день в 11:00 или 14:00

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме