Консультант контактного центра - Курган - вакансия 235510

Beeper

Дата обновления: 11.08.2016

Город: Курган

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 12000

Тип занятости: Не имеет значения

Приём входящих звонков и консультирование потенциальных и действующих клиентов Сбербанка по различным банковским вопросам
Информирование клиентов по вопросам получения пенсии в отделениях Банка.
Консультирование клиентов банка по вопросам кредита, ипотеки, вкладов, переводов денежных средств и т.д.
Перевод звонков на внутренние подразделения Компании.

Грамотная русская устная и письменная речь
Отсутствие дефектов речи и акцентов
Владение компьютера на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.
Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учётом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время
Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов.
Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена уникальная программа обучения.

Гибкие графики работы, возможность совмещения с учебой, от 4 часов в день в удобное для Вас время;
Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 12 000 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов);
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги. Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников «с улицы». Каждый из 20 наших руководителей «вырос» с позиции консультанта;

работа для студентов, неполная занятость