Менеджер группы поддержки пользователей - Новосибирск - вакансия 199437
ТТК-Западная Сибирь
Дата обновления: 11.07.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 25000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
1. Информирование клиентов и партнеров Компании, в том числе и согласование с ними времени и сроков проведения планово-профилактических работ, проводимых на сетях связи Компании с перерывом или ухудшением сервиса.
2. Регистрация проблем, возникающих на сетях связи в электронных системах учета.
3. Контроль за решением проблемы в электронных системах.
4. Информирование клиента о ходе решения проблемы.
5. Информирование ответственных лиц о ходе решения проблемы.
Требования:
Стрессоустойчивость, исполнительность, усидчивость, умение общаться и готовность решать конфликтные ситуации.
Условия:
Работа по договору подряда.
Офис по линии метро.