Менеджер интернет-магазина - Зеленоград - вакансия 181841

Купистол

Дата обновления: 23.06.2016

Город: Зеленоград

Профессия: Розничная торговля

Зарплата: 31000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Основная задача менеджера по работе с клиентами – грамотно и дружелюбно отвечать на любые вопросы клиентов по телефону, а также оформлять заказы.

Обязанности:

Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (по вопросам наличия, срокам поставки и характеристикам товаров, по стоимости доставки и способам оплаты);
Подбор аналогов в случае отсутствия заказанного клиентом товара;
Обработка поступающих заказов через систему управления заказами;
Поддержка клиентов на этапе получения заказа;
Решение конфликтных ситуаций с клиентами;
Помощь клиентам в сложной ситуации.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;
Готовность работать с большим объемом входящих звонков (от 100 звонков в сутки);
Ответственное отношение к работе;
Грамотная речь;
Желание учиться новому и развиваться.

Условия работы:

График 2/2 с 9 до 21;
Испытательный срок 1 месяц;
Указана сумма заработной платы, которую сотрудник получает на руки;
Молодой коллектив. Средний возраст сотрудников 27 лет;
Отличная транспортная доступность - офис в центре Зеленограда;
Стабильная заработная плата без штрафов и задержек.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме