Менеджер контакт-центра - Екатеринбург - вакансия 143271

Интернет-магазин Юмитой

Дата обновления: 14.05.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Интернет-магазин детских игрушек «Юмитой» ищет активного и ответственного менеджера контакт-центра. Работа в городе Екатеринбург.

Требования:

Культура и грамотность письменной и устной речи, хорошая дикция;
Хорошие коммуникативные навыки;
Позитивность и доброжелательность;
Эмоциональная устойчивость, умение решать конфликтные ситуации;
Способность самостоятельно принимать решения;
Уверенный пользователь ПК (базовый уровень Excel, опыт работы с CRM-системами);
Наличие детей, интерес к тематике детских игрушек;
Опыт работы в аналогичной должности (интернет-магазин или контакт-центр) будет преимуществом;
Главное требование – обучаемость.

Обязанности:

Прием и обработка поступающих заказов;
Консультирование клиентов по товарам магазина и условиям работы;
Выполнение дополнительных творческих задач в период низкой загруженности.

Условия:

1. Работа в центре Екатеринбурга (Ленина-Гагарина).
2. Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.
3. Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата.
4. Испытательный срок: 1 месяц.
5. Оплата: на испытательный срок – оклад 20 000 рублей, далее оклад + премиальная часть (суммарно до 26 000 рублей).
6. Обучение, возможность развития и роста вместе с компанией.

Резюме отправляйте на электронную почту.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме