Менеджер по бронированию, администратор офиса - Челябинск - вакансия 264338

ООО УК "ИннХоум Групп"

Дата обновления: 07.09.2016

Город: Челябинск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 15000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Консультирование гостей отеля по телефону и электронной почте;
Работа с каналами онлайн-продаж и туристическими агентами;
Ведение базы данных гостей отеля;
Инициация сезонных спец. предложений;
Сбор и анализ статистики;
Договорная работа с партнерами;
Решение конфликтных ситуаций с гостями;
Продажа дополнительных услуг гостям
Оформление первичных бухгалтерских документов о проживании гостей
Контроль качества обслуживания Гостей;
Координирование работы горничных-администраторов;
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих Гостей;

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы не менее года
Уверенный пользователь ПК и спец программ (Microsoft Office, PMS TravelLine, электронная почта, и т.д.);
Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
Стрессоустойчивость;
Позитивный настрой;
Способность обрабатывать большие объемы информации, системное мышление;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
Знание разговорного английского языка (intermediate) будет Вашим преимуществом

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ
График работы: 9.00-18.00 (пнд-птн);
Заработная плата - от 15000 руб/мес

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме