Менеджер по бронированию - Челябинск - вакансия 223972

Отель Виктория

Дата обновления: 02.08.2016

Город: Челябинск

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 23000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Консультирование гостей отеля по телефону и электронной почте;
Работа с каналами онлайн-продаж и туристическими агентами;
Ведение базы данных гостей отеля;
Инициация сезонных спец. предложений;
Проверка корректности заселения гостей по тарифам стойки;
Сбор и анализ статистики;
Договорная работа с партнерами;
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
Решение конфликтных ситуаций с гостями;
Продажа дополнительных услуг гостям отеля.

Требования:

Уверенный пользователь ПК и всех относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA, Fidelio, электронная почта и пр.);
Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов работы службы бронирования;
Стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
Способность обрабатывать большие объемы информации, системное мышление;
Хорошие коммуникативные навыки;
Умение проводить презентации и вести переговоры;
Высшее образование (туризм, экономическое);
Знание английского языка, уровень: intermediate

Условия:

Трудоустройство согласно ТК
График работы 2/2.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме