Менеджер по работе с авторами технического профиля - Бердск - вакансия 160600

Компания "Магазин знаний"

Дата обновления: 01.06.2016

Город: Бердск

Профессия: Образование и наука

Зарплата: 15600

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

О компании

Компания «Магазин знаний» работает на рынке 18 лет и имеет широкую филиальную сеть в 11 городах России: Барнаул, Кемерово, Комсомольск-на-Амуре, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Бердск, Омск, Томск, Хабаровск и Краснодар.
Многолетний опыт работы наших сотрудников позволяет предлагать подготовку рефератов, контрольных, курсовых, дипломных и других работ на самом высоком уровне по любым экономическим, юридическим, гуманитарным и многим техническим предметам.
В штате компании более 50 сотрудников и 250 авторов-исполнителей. За всё время работы десятки тысяч клиентов поблагодарили нас за отличный сервис и качество оказанных услуг.

Обязанности

Работа менеджера по работе с авторами заключается в том, чтобы все заказы, которые поступают из отдела продаж в производство, выполнялись качественно и в срок.

Назначение заказов авторам в работу;
Составление графика выполнения работ для каждого из авторов так, чтобы все заказы были готовы в срок;
Контроль качества выполненных работ;
Решение с клиентами вопросов по заказам (например, если автору что-то непонятно в задании, нужно позвонить клиенту, всё выяснить и передать информацию автору);
Работа с претензиями клиентов (если клиент недоволен качеством выполненной работы, нужно ему позвонить и уладить ситуацию);
Сбор отзывов от клиентов по выполненным заказам;
Составление отчётов о проделанной работе для руководства.

Требования

Высшее техническое образование;
Готовность работать в случае производственной необходимости, даже если рабочий день уже закончился;
Стрессоустойчивость (иногда приходится общаться с недовольными клиентами);
Умение работать в режиме многозадачности (заказов много, нужно держать под контролем выполнение каждого из них);
Уверенный пользователь ПК (нужно знать, как пользоваться Word, чтобы проверить оформление работы по требованиям клиента: шрифт, межстрочный интервал, выравнивание текста, оформление таблиц и рисунков и пр.);
Готовность взять на себя полную ответственность за выполнение всех заказов.

Условия

График работы: ПН – ПТ с 8-00 до 17-00 с перерывом на обед 1 час.
Есть возможность работать удалённо (из дома), что позволяет сократить затраты на проезд до 3000 руб. в месяц.
Зарплата: оклад 13572 руб. + переменная часть (по результатам работы) + денежные призы за участие в играх. В совокупности получается до 18000 руб.
Выплаты делаем 2 раза в месяц 14 и 30 числа. Если эти числа выпадают на выходные или праздничные дни – деньги выплачиваются заранее. Зарплата выплачивается всегда вовремя.
Отпуск в летний период, 28 календарных дней.
Трудоустройство официальное. Полностью «белый» доход, отпуск, больничные и пр. согласно ТК РФ.
Карьерный рост: ведущий менеджер технического профиля, главный специалист технического профиля, руководитель производства, директор по производству. Все руководители в нашей компании начинали карьеру с рядовой должности, и мы не ищем руководителей «со стороны». У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста.

Высылайте резюме на почту с пометкой «Менеджер по работе с авторами технического профиля». Резюме будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме