Менеджер по работе с клиентами (телефонный оператор) - Кемерово - вакансия 138671

Проект поддержки малого бизнеса Розница.PRO

Дата обновления: 10.05.2016

Город: Кемерово

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 12000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Цели должности:

  • качественная помощь клиентам в решении их вопросов,
  • выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

Обязанности:

  • ответ на входящие звонки новых клиентов;
  • консультирование клиентов по общим вопросам, связанным с работой компании;
  • взаимодействие с клиентами, оформляющими заказ первый раз: информирование клиентов, сбор необходимой информации для регистрации клиента в базе, прием первого заказа клиентов;
  • предложение специальных условий сотрудничества "потерянным" клиентам с целью продолжения работы с компанией;
  • корректное фиксирование информации по клиенту;
  • передача информации по клиентам специалистам.

Требования:

  • Клиентоориентированность
  • Грамотная речь, вежливость
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость, переносимость рутины

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется

Условия:

  • график работы 5/2
  • оформление по ТК
  • бесплатное обучение, необходимое для качественного выполнения работы



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии