Менеджер по работе с клиентами (телефонный оператор) - Кемерово - вакансия 138671
Проект поддержки малого бизнеса Розница.PRO
Дата обновления: 10.05.2016
Город: Кемерово
Профессия: Секретариат и АХО
Зарплата: 12000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Цели должности:
- качественная помощь клиентам в решении их вопросов,
- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки новых клиентов;
- консультирование клиентов по общим вопросам, связанным с работой компании;
- взаимодействие с клиентами, оформляющими заказ первый раз: информирование клиентов, сбор необходимой информации для регистрации клиента в базе, прием первого заказа клиентов;
- предложение специальных условий сотрудничества "потерянным" клиентам с целью продолжения работы с компанией;
- корректное фиксирование информации по клиенту;
- передача информации по клиентам специалистам.
Требования:
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь, вежливость
- Ответственность
- Стрессоустойчивость, переносимость рутины
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется
Условия:
- график работы 5/2
- оформление по ТК
- бесплатное обучение, необходимое для качественного выполнения работы
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Помощник руководителя - 15000
- Документовед - 16000
- Администратор - 17000