Менеджер по работе с клиентами в офисе - Новосибирск - вакансия 244053

Компания "Магазин знаний"

Дата обновления: 19.08.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 15600

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

О компании

Компания «Магазин знаний» работает на рынке 18 лет и имеет широкую филиальную сеть в 11 городах России: Барнаул, Кемерово, Комсомольск-на-Амуре, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Бердск, Омск, Томск, Хабаровск и Краснодар.
Многолетний опыт работы наших сотрудников позволяет предлагать подготовку рефератов, контрольных, курсовых, дипломных и других работ на самом высоком уровне по любым экономическим, юридическим, гуманитарным и многим техническим предметам.
В штате компании более 50 сотрудников и 250 авторов-исполнителей. За всё время работы десятки тысяч клиентов поблагодарили нас за отличный сервис и качество оказанных услуг.

Обязанности

Оформление заказов, выдача готовых работ клиентам;
Консультирование клиентов по услугам компании в офисе, по телефону и по электронной почте;
Привлечение новых клиентов (подготовка и размещение рекламных материалов, проведение промоакций, холодные звонки);
Работа с постоянными клиентами (разработка акций и их распространение, звонки по базе постоянных клиентов);
Взаимодействие с производственными менеджерами по оформленным заказам (если из производства поступило уточнение по оформленному заданию, нужно позвонить клиенту, всё выяснить и передать информацию менеджеру, который отвечает за выполнение заказов);
Работа с базой (нужно заполнять личные карточки клиентов, отмечать все коммуникации);
Администрирование групп в соц. сетях;
Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчётов для руководства;
Работа с ККМ, сдача выручки в банк.

Требования

Владение ПК на уровне пользователя (нужно уметь пользоваться офисными программами и Internet);
Стрессоустойчивость (иногда приходится общаться с недовольными клиентами);
Умение работать в режиме многозадачности;
Готовность много звонить постоянным и потенциальным клиентам;
Готовность взять на себя полную ответственность за выполнение плана по выручке.

Условия

График работы: ПН – ПТ с 10-00 до 18-00, СБ с 10-00 до 15-00.
Зарплата: оклад 15600 руб. + переменная часть (по результатам работы) + денежные призы за участие в играх.
Выплаты делаем 2 раза в месяц 14 и 30 числа. Если эти числа выпадают на выходные или праздничные дни – деньги выплачиваются заранее. Зарплата выплачивается всегда вовремя.
Отпуск в летний период, 28 календарных дней.
Трудоустройство официальное. Полностью «белый» доход, отпуск, больничные и пр. согласно ТК РФ.
Карьерный рост: руководитель офиса продаж.

Высылайте резюме на почту с пометкой «Менеджер по работе с клиентами, Новосибирск». Резюме будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме