Менеджер по работе с клиентами - Екатеринбург - вакансия 111977

Автоцентр "Оками Восток"

Дата обновления: 05.04.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Без опыта работы

Зарплата: 24000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

В самый первый автоцентр крупного автомобильного холдинга Оками - Оками Восток - официальный дилер автомобилей Hyundai и Mitsubishi, требуется Менеджер по работе с клиентами

Обращаем внимание, это не продажи!
Менеджер по работе с клиентами взаимодействует со сложными клиентами. Его основная цель - постоянное повышение качества обслуживания!

Если Вас легко вывести из себя и Вы воспринимаете все близко к сердцу - лучше поищите другие вакансии!
Нам нужны стойкие духом люди, которые не боятся трудностей, а ищут пути усовершенствования процессов, ведь забота о Клиентах - наша главная задача!

Оками Восток – кузница талантов.

Мы предоставляем удивительный шанс построить карьеру у нас каждому, кто готов развиваться и впитывать новые знания, кто хочет самосовершенствоваться и достигать успеха в команде.

Мы заботимся о сотрудниках также, как и о каждом клиенте.
Работа у нас открывает огромные перспективы!

Требования:

высшее образование (гуманитарное, экономическое) + тренинги (продажи, возражения);
предпочтителен опыт работы от 1 года на следующих должностях – администратор, менеджер по продажам, метрдотель;
опыт грамотного ведения переговоров (в том числе по телефону);
знание Закона о защите прав потребителей будет преимуществом;
уверенный пользователь ПК (1С, Microsoft Office);
стрессоустойчивость, доброжелательность, вежливость, приятная внешность, грамотная речь.

Обязанности:

поддержание и контроль качества обслуживания клиентов сотрудниками контактной зоны;
работа с претензиями клиентов;
взаимодействие с руководителями и сотрудниками подразделений автоцентра;
планирование и отчетность.

Условия работы:

официальное трудоустройство с 1 дня
бесплатное обучение в 3-х направлениях: наставничество, доступ к учебным материалам, корпоративный учебный центр
график - сменный 2/2/3 с 8.00 до 20.00
адрес места работы: ул. Сибирский тракт, 30

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме