Менеджер по работе с клиентами - Новосибирск - вакансия 132045

ООО «УАЗ Центр» г.Новосибирск

Дата обновления: 28.04.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Авто - продажи и сервис

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Координирование программы исследования удовлетворённости клиентов и маркетинговых исследований
Повышение показателя качества обслуживания клиентов отдела продаж и сервиса, выполнение плановых показателей качества
Выполнение высоких стандартов Ford
Координирование деятельности по пополнению и обновлению баз данных клиентов Общества
Урегулирование устных и письменных претензий клиентов
Организация совещаний по качеству обслуживания клиентов
Активное взаимодействие с импортером по вопросам урегулирования претензий от клиентов

Опыт работы менеджером по работе с клиентами (от 2 х лет)
Высшее образование
Опыт работы в сфере автобизнеса приветствуется
Развитые коммуникативные и организационные навыки, грамотная речь, ориентация на результат, навыки убеждения, навыки общения по телефону, умение улаживать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость, умение работать в команде, готовность к обучению
Опытный пользователь компьютерных программ, в т.ч. MS Office, 1C.