Менеджер по работе с клиентами - Сургут - вакансия 164579
Офтальмологический центр Визус-1
Дата обновления: 06.06.2016
Город: Сургут
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:• Правила внутреннего трудового распорядка Центра (своевременный приход на работу, выполнение действующих приказов и распоряжений);
- Прием пациентов после снятия верхней одежды и сдачи ее в гардероб;
- Правила техники безопасности и пожарной безопасности;
- Сдача в архив всей документации за год под роспись.
- Сдача ежедневного отчёта по приему центра.
- Ведение картотеки, поддержание порядка.
- Ведет регистрацию пациентов, обратившихся за медицинской помощью в Центр.
- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Центра, созданию для них комфортных условий.
- Консультирует пациентов по вопросам наличия имеющихся услуг.
- Ведет запись на прием, информирует медицинский персонал об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
- Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием пациентов.
- Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании пациентов, принимает меры к их ликвидации.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования:• правила работы с первичной документацией;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Условия: Пон-пят с 9.00-18.00 Субб с 9.00-16.00 Вс. Выходной