Менеджер по работе с клиентами - Челябинск - вакансия 301171

ДНК Клиника

Дата обновления: 12.10.2016

Город: Челябинск

Профессия: Медицина и фармацевтика

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Встреча, сопровождение клиентов при посещении клиники;
Осуществление текущего контроля по качеству обслуживания (мониторинга качества оказываемых услуг посредством опроса клиентов);
Решение организационных вопросов с клиентами;
Информирование первичных клиентов, после приема врача, о назначениях, медицинских услугах Клиники (стоимости, проводимых акциях, преимуществах получения услуг в ДНК КЛИНИКЕ, подбор оптимальных вариантов для клиентов);
Подбор для клиента оптимального варианта по оплате заявленных услуг (наличный, безналичный, рассрочка, кредит и т.д.);
Оформление бонусной карты клиенту (при соблюдении условий бонусной программы);
Ведение базы данных клиентов, организация дополнительных записей, при наличии «окон» в расписании врачей, из числа их клиентской базы.

Требования:

Высшее или средне-специальное образование (гуманитарное, желательно педагогическое, медицинское).
Желательно участие в тренингах по продажам, опыт ведения эффективных переговоров, опыт работы в сфере оказания услуг.
Быстрая обучаемость, высокая работоспособность, коммуникабельность, честность, открытость, пунктуальность, способность к работе в команде, развитое чувство эмпатии, доброжелательность, сенситивность, с активная жизненная позиция, клиентоориентированность, неподдельный интерес к предоставляемой услуге.

Кандидаты на должность рассматриваются только после письменного резюме на указанный в вакансии электронный адрес.

Условия:

ГРАФИК РАБОТЫ 2/2. Официальное трудоустройство (срок испытания- 3 месяца, в соответствии с ТК), достойную заработную плату, премиальные поощрения, социальные гарантии, удобный график работы;
Возможность профессионального роста, повышение квалификации и обучение в собственном учебно- методическом центре, предоставление фирменной спецодежды по индивидуальным моделям, корпоративные праздники, льготное медицинское обслуживание сотрудников и их родственников на услуги Клиники.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме