Менеджер по работе с клиентами - Комсомольск-на-Амуре - вакансия 310543
РА АаРеклама
Дата обновления: 21.10.2016
Город: Комсомольск-на-Амуре
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 15600
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
О компании
Компания «Магазин знаний» работает на рынке 18 лет и имеет широкую филиальную сеть в 11 городах России: Барнаул, Кемерово, Комсомольск-на-Амуре, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Бердск, Омск, Томск, Хабаровск и Краснодар.
Многолетний опыт работы наших сотрудников позволяет предлагать подготовку рефератов, контрольных, курсовых, дипломных и других работ на самом высоком уровне по любым экономическим, юридическим, гуманитарным и многим техническим предметам.
В штате компании более 50 сотрудников и 250 авторов-исполнителей. За всё время работы десятки тысяч клиентов поблагодарили нас за отличный сервис и качество оказанных услуг.
Обязанности
- Оформление заказов, выдача готовых работ клиентам;
- Консультирование клиентов по услугам компании в офисе, по телефону и по электронной почте;
- Привлечение новых клиентов (подготовка и размещение рекламных материалов, проведение промоакций, холодные звонки);
- Работа с постоянными клиентами (разработка акций и их распространение, звонки по базе постоянных клиентов);
- Взаимодействие с производственными менеджерами по оформленным заказам (если из производства поступило уточнение по оформленному заданию, нужно позвонить клиенту, всё выяснить и передать информацию менеджеру, который отвечает за выполнение заказов);
- Работа с базой (нужно заполнять личные карточки клиентов, отмечать все коммуникации);
- Администрирование групп в соц. сетях;
- Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчётов для руководства;
- Работа с ККМ, сдача выручки в банк.
Требования
- Владение ПК на уровне пользователя (нужно уметь пользоваться офисными программами и Internet);
- Стрессоустойчивость (иногда приходится общаться с недовольными клиентами);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность много звонить постоянным и потенциальным клиентам;
- Готовность взять на себя полную ответственность за выполнение плана по выручке.
Условия
- График работы: 1-ая неделя ПН – ПТ с 9-00 до 18-00, 2-ая неделя ПН – ПТ с 11-00 до 19-00 + СБ с 10-00 до 15-00;
- Зарплата: оклад 15600 руб. + переменная часть (по результатам работы) + денежные призы за участие в играх;
- Выплаты делаем 2 раза в месяц 14 и 30 числа. Зарплата выплачивается всегда вовремя;
- Отпуск в летний период согласно ТК РФ - 44 дня;
- Трудоустройство официальное. Полностью «белый» доход, отпуск, больничные и пр. согласно ТК РФ.
Высылайте резюме на почту с пометкой «Менеджер по работе с клиентами, Комсомольск-на-Амуре». Резюме будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.