Менеджер по работе с претензиями - Новосибирск - вакансия 248457

ТТК-Западная Сибирь

Дата обновления: 24.08.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 24000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

  • Ведение претензионной работы с абонентами физическими лицами.
  • Консультирование абонентов физических лиц по телефону и электронной почте и почтовой связи.
  • Контроль работы регионов с претензиями физических лиц и формирование отчетов.
  • Разработка инструкций и процедур по работе с претензиями.
  • Контроль сроков рассмотрения претензий от абонентов физических лиц.

Требования:

  • опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно по претензиям),
  • опыт разработки регламентов и процедур,
  • грамотная письменная речь,
  • ответственность,
  • опытный пользователь ПК.

Условия:

  • официальное трудоустройство,
  • дружный коллектив,
  • офис по линии метро
  • полис ДМС по окончании испытательного срока.



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии