Менеджер по работе с претензиями - Новосибирск - вакансия 248457
ТТК-Западная Сибирь
Дата обновления: 24.08.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 24000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- Ведение претензионной работы с абонентами физическими лицами.
- Консультирование абонентов физических лиц по телефону и электронной почте и почтовой связи.
- Контроль работы регионов с претензиями физических лиц и формирование отчетов.
- Разработка инструкций и процедур по работе с претензиями.
- Контроль сроков рассмотрения претензий от абонентов физических лиц.
Требования:
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно по претензиям),
- опыт разработки регламентов и процедур,
- грамотная письменная речь,
- ответственность,
- опытный пользователь ПК.
Условия:
- официальное трудоустройство,
- дружный коллектив,
- офис по линии метро
- полис ДМС по окончании испытательного срока.
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Удаленный специалист по лидгенерации - 20000
- Старший специалист отдела по работе с партнерами - 23000
- Специалист SEO - 20000