« Вернуться к результатам поиска

ООО "Пегас Самара"

Дата обновления: 11.04.2016

Город: Самара

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

• Знание продукта компании;
• Приём входящих звонков (предоставление информации по турам‚ тарифам‚ услугам и акциям компании);
• Исходящие информативные звонки (предоставление информации об изменениях в программе тура);
• Обработка входящей корреспонденции, поступающей на электронный адрес отдела;
• Работа с жалобами и пожеланиями клиентов‚ передача в соответствующие отделы;
• Расчет и обработка заявок на предоставление индивидуальных туров
• Кураторство действующих клиентов, проведение вебинаров, семинаров;
• Составление ежегодного плана работы;
• Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела;
• Обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на предоставляемые услуги;
• Выявление потребности клиентов, оформление необходимых документов, связанных с оказанием услуг;
• Участие в выставках, рекламных турах, обучении.

Требования:

• Законченное в/о;
• Обязательны базовые знания географии, страноведения.
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Опыт работы в должности менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами не менее 1 года;
• Знание техник продаж, методик решения конфликтных ситуаций, работа с возражениями;
• Умение вести деловые переговоры на уровне руководителей;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Испытательный срок от 1 месяца до 3 месяцев (по итогам тестирования);
• Полный соц. пакет;
• Обучение за счет организации;
• Ежегодная аттестация;
• Перспективы профессионального роста.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Метрдотель - 19000
• Авиакассир - 15000
• Администратор ночной - 18000