Менеджер по туризму - Пермь - вакансия 192708

ООО «1 Агентство Туристических Услуг»

Дата обновления: 05.07.2016

Город: Пермь

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Обработка только входящих звонков, заявок электронных писем от клиентов (самостоятельно клиентов искать не нужно). Ведение реестра входящих заявок.
Подбор тура и консультирование клиентов по стоимости, наличию мест, условиям размещения, дополнительным услугам. Выставление счетов на оплату, подготовка договоров с туристами.
Оформление заявки на тур, заполнение документов на визу, работа с туроператорами, бронирование туров. Контроль оплаты туроператорам, документооборот с туроператорами.
Работа с клиентами после оплаты. Послепродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр. Получение отзыва после поездки.

Опыт работы в туризме не менее 6 месяцев - Обязателен! Без опыта на эту вакансию не рассматриваем. Пожалуйста, не трате свое и наше время или посмотрите другие наши вакансии (в т.ч. в других городах, т.к. некоторые вакансии подразумевают удаленную работу)
Опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Google Docs/Диск, управление группой в ВК, желательно опыт работы с CRM)
Работоспособность и собранность: большое количество операций в течение дня, большие суммы и много деталей при оформлении договор и заявок.
Самостоятельность. Самостоятельное обучение по инструкциям для стажеров, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами, принятие решений.
Для работы необходим высокоскоростной интернет.

Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! У нас своя база. Заявок много, компания активно развивается.
График работы (по согласованию) 7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00 МСК, пятидневка. Совмещение не допускается.
Работа на дому с официальным трудоустройством, официальным окладом, при прохождении испытательного срока 2 месяца.
Оклад 12000 р. + % в зависимости от продаж при выполнении плана. Средний уровень ЗП от 20000 до 50000 руб. На время испытательного срока (2 месяца) оплата понедельная.

Собеседование только после рассмотрения резюме.