Менеджер по туризму - Челябинск - вакансия 325152

МетаЛюкс

Дата обновления: 07.11.2016

Город: Челябинск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности

Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно). Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).

Работа с клиентом:

подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.
подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
заполнение документов на визу;
постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
получение отзыва после поездки у туристов.

Работа и документооборот с туроператорами:

оформление заявки и бронирование туров;
выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.
Ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.

Требования

Опыт работы в туризме не менее 6 месяцев. Любовь к путешествиям. Без опыта не берем.
Продвинутый пользователь ПК (пример: самостоятельно установить программу на компьютер)
Клиентоориентированность, умение убеждать.
Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат. Мы готовы внедрять Ваши идеи, если это даст прирост дохода и Вам и нам.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, решение конфликтных, сложных ситуаций при работе с клиентами, принятие решений.
Организованность и внимательность: большое количество операций в течении дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор и заявок.

Условия

Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! У нас своя база
График работы 10:00-19:00 или с 09.00 до 18.00. Пн-пт, сб в дежурном режиме (1, 2 в месяц).
Оклад 12000 р.+ % от продаж при выполнения плана. Потолка по з.п. - нет, все зависит от Вас! Система мотивации. Вкратце: при заработанных агентских до 60000 руб. вы получаете только оклад. С агентских свыше 60000 руб., вам оплачивается 40% от агентских сверх плана, т.е. с каждого рубля, свыше 60 т.р. комиссии вы получаете 40 копеек. Туристов много, чем больше вы выполняете план, тем больше ваша премия.
Средний уровень заработной платы от 25 000 - 65 000 руб. За последние месяцы зарплата менеджеров составила 76 000 руб.
Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место.
Лояльное руководство, дружный коллектив.
Перспективы профессионального и карьерного развития, например, есть возможность роста до “Ведущего менеджера по туризму”: наставничество для новых сотрудников, обучение и курирование их работы. За успешное наставничество выплачивается премия.

Для работы предоставляется:

система работы с заявками (CRM), телефонная связь, корпоративная почта;
входящие заявки;
система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
система обучения технологии продаж (корпоративные вэбинары для всех желающих).

Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока. На период испытательного срока оплата понедельная.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме