Менеджер по туризму - Челябинск - вакансия 364316

МетаЛюкс

Дата обновления: 23.12.2016

Город: Челябинск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно). Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).

Работа с клиентом:

подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.
подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
заполнение документов на визу;
постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
получение отзыва после поездки у туристов.

Работа и документооборот с туроператорами:

оформление заявки и бронирование туров;
выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.
Ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.

Требования:

Опыт работы в туризме не менее 6 месяцев. Любовь к путешествиям. Без опыта не берем.
Продвинутый пользователь ПК (пример: самостоятельно установить программу на компьютер)
Клиентоориентированность, умение убеждать.
Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат. Мы готовы внедрять Ваши идеи, если это даст прирост дохода и Вам и нам.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, решение конфликтных, сложных ситуаций при работе с клиентами, принятие решений.
Организованность и внимательность: большое количество операций в течении дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор и заявок.

Условия:

Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! Есть база.
График работы 10:00-19:00 или с 09.00 до 18.00. Пн-пт, сб в дежурном режиме (1, 2 в месяц).
Оклад 12000 р.+ % от продаж при выполнения плана. Потолка по з.п. - нет, все зависит от Вас!
Средний уровень заработной платы от 25 000 - 65 000 руб.
Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место.
Лояльное руководство, дружный коллектив.
Перспективы профессионального и карьерного развития, например, есть возможность роста до “Ведущего менеджера по туризму”: наставничество для новых сотрудников, обучение и курирование их работы. За успешное наставничество выплачивается премия.

Для работы предоставляется:

система работы с заявками (CRM), телефонная связь, корпоративная почта;
входящие заявки;
система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
система обучения технологии продаж (корпоративные вэбинары для всех желающих).

Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока. На период испытательного срока оплата понедельная. Первая неделя оплачивается только при наличии конкретного, измеримого результата.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме