Менеджер по туризму - Ульяновск - вакансия 365682

ГК Талп

Дата обновления: 27.12.2016

Город: Ульяновск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно).
Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).

Работа с клиентом:

подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.
подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
заполнение документов на визу;
постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
получение отзыва после поездки у туристов.

Работа и документооборот с туроператорами:

оформление заявки и бронирование туров;
выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.
Ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.

Требования:

Опыт работы в туризме не менее 6 месяцев обязателен.
Продвинутый пользователь П.
Для работы необходим высокоскоростной интернет.
Клиентоориентированность, умение убеждать.
Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, решение конфликтных, сложных ситуаций при работе с клиентами, принятие решений.
Организованность и внимательность: большое количество операций в течении дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор и заявок.

Условия:

Работа на дому с окладом!
График работы - 5/2, 7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00 МСК (на выбор). Нужны сотрудники на полный рабочий день, совмещение не допускается.
Оклад 12000 р.+ % от продаж при выполнения плана. Потолка по з.п. нет.
Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
Лояльное руководство: сами строите свою работу, важен только результат.

Для работы предоставляется:

система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;
входящие заявки;
система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).

Перспективы профессионального и карьерного развития, например, есть возможность роста до “Ведущего менеджера по туризму”: наставничество для новых сотрудников, обучение и курирование их работы. За успешное наставничество выплачивается премия.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме