Младший инженер ИТ-отдела - Тюмень - вакансия 287095

Сервисная ИТ компания «Юнивим»

Дата обновления: 28.09.2016

Город: Тюмень

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Обработка обращений пользователей поступающих через HelpDesk и по телефону;
Фиксация обращений пользователей в системе HelpDesk;
Консультирование пользователей;
Выявление и устранение проблем на рабочих местах;
Обслуживание оргтехники и рабочих станций/ноутбуков;
Выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования;
Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств;
Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах;
Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании;
Содержание рабочих станций пользователей в порядке, контроль установленного ПО, профилактика;

Знание архитектуры ПК, современных комплектующих, опыт сборки апгрейда;
Хорошие знания пользовательской линейки ОС Windows на уровне администратора;
Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные/сетевые, а также умение их быстро и эффективно устранять;
Умение подключать и настраивать периферийное оборудование, менять картриджи и тонеры в принтерах, копирах и факсах, а также устранять несложные неполадки в работе указанного оборудования;
Знания основ построения компьютерных сетей и систем (основные порты и протоколы);
Врожденная выдержка и терпимость к неопытным пользователям с низкой компьтерной грамотностью;
Системный подход к решению проблем с ПК;
Наличие водительского удостоверения, автомобиля.