Начальник смены в call-центре - Челябинск - вакансия 165361

ZEFRESH

Дата обновления: 06.06.2016

Город: Челябинск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Управление контакт-центром;
Повышение эффективности и оптимизация работы центра;
Планирование, организация и контроль деятельности центра;
Достижение плановых показателей работы контакт-центра;
Организация обучения персонала; сопровождение сотрудников, контроль и оценка эффективности работы сотрудников;

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (опыт в прямых продажах приветствуется);
Знание технологий и психологии продаж;
Умение формировать цели и задачи отдела;
Умение достигать поставленных целей грамотными путями;
Ответственность, обязательность, пунктуальность (несение полной ответственности за свой фронт работы);
Нацеленность на конкретный результат;
Командоориентированность;
Лидерские качества;
Грамотная речь;
Способность обучаться и обучать других;
Высокая скорость мышления;
Стрессоустойчивость;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
Оптимистическое отношение к жизни;

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Оклад + %;
Шестидневная рабочая неделя
Возможности профессионального и карьерного роста.
Своевременная заработная плата (2 раза в месяц);
Сплоченный молодой коллектив;
Удобное расположение офиса (в центре);

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме