Оператор бронирования - Екатеринбург - вакансия 192363

ООО «1 Агентство Туристических Услуг»

Дата обновления: 04.07.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:

1. Обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов, желающих отдохнуть в отелях, базах отдыха и санаториях РФ и стран ближнего зарубежья (самостоятельно клиентов искать не нужно)
2. Консультирование клиентов по стоимости, наличию мест, условиям размещения, дополнительным услугам.
3. Выставление счетов на оплату, подготовка договоров с заказчиком и поставщиком
4. Для выполнения п.2. и 3, постоянный контакт непосредственно с отелями, базами отдыха, санаториями (это наши поставщики). В каталоге более 1000 объектов. Работа с поставщиками по почте, по телефону, через электронные системы бронирования.
5. Контроль оплаты поставщикам, документооборот с поставщиками.
6. Ведение реестра входящих заявок, статистики успешности, финансовых итогов своей работы.
7. Работа с клиентами после оплаты. Послепродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
8. Получение отзыва после поездки у туристов.

Требования:

1. Опыт работы в туризме от 6 месяцев - обязателен.
2. Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер)
3. Для работы необходим высокоскоростной интернет.
4. Работоспособность и организованность: большое количество операций в течении дня.
5. Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договор и заявок.
6. Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами, принятие решений.
7. Вакансия доступна в том числе для людей в ограниченными возможностями передвижения.
8. Работа возможна для соискателей из любого города РФ.

Условия:

1. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! У нас своя база
2. График работы (по согласованию) 7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00 МСК, пятидневка. Совмещение не допускается.
3. Работа на дому с официальным трудоустройством, официальным окладом, при прохождении испытательного срока 2 месяца.
4. Оклад 12000 р. + % в зависимости от продаж при выполнении плана. Средний уровень ЗП от 20000 до 40000 руб.
5. На время испытательного срока (2 месяца) оплата понедельная.

О компании

Уже несколько лет компания работает в сфере туризма, основное направление отдых в РФ и странах ближнего зарубежья. Являемся лидером продаж 2014-2016 года у партнеров. Заявок много, данное направление активно развивается.

Собеседование только после рассмотрения резюме.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме