Оператор call-центра на входящие звонки - Москва - вакансия 358389

Текстиль-Трейд

Дата обновления: 15.12.2016

Город: Москва

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Мы ищем сотрудника для работы в интернет-магазине Компании "Постель Делюкс". «Postel-Deluxe.ru» предлагает более чем 10 000 наименований качественных товаров самых известных торговых марок. Ассортимент Компании способен удовлетворить покупателя как с самым изысканным вкусом, так и с разными ожиданиями по отношению к стоимости товаров.
За 8 лет работы на рынке мы проявили себя как динамично растущая Компания, в которой Вы сможете не только построить карьеру и реализовать свой потенциал, но и всесторонне развиваться!

Обязанности:

Входящие звонки и письма:

консультация клиентов по ассортименту, наличию товара на складе, доставке и условиях оплаты;
консультация клиентов по акциям и скидкам;
подбор товара согласно пожеланиям клиента;
оформление заказа.

Исходящие звонки и письма:

обработка поступивших заказов;
исходящие звонки по неотправленным заказам (клиенту не дозвонились, требуется замена товара, истечение срока оплаты заказа);
подбор замены отсутствующего товара.

Предложение сопутствующих товаров и дополнительных услуг.
Выставление счетов на заказы, оплачиваемые по безналичному расчету.
Отправка информации о статусе заказа.

Требования:

Опыт работы от года в сегменте b2c.
Желателен опыт работы с клиентами в торговых Компаниях.
Интересен опыт работы в продажах по телефону.
Высокий уровень коммуникативных способностей.
Ориентация на конечный результат, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Владение навыками работы с пакетом программ Microsoft Office.
Высшее или среднее специальное образование.

Условия:

Оклад + % от оборота. Уровень оклада готовы обсуждать с успешным кандидатом.
Интересная работа в дружном коллективе , в стабильной Компании.
Офис в шаговой доступности от ст. м. "Алексеевская".
График работы 2/2, с 09.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00.
Скидки на продукцию Компании.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме