Оператор call-центра - Нижний Новгород - вакансия 157155
Персонал-Волга, кадровое агентство
Дата обновления: 28.05.2016
Город: Нижний Новгород
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Оператор call-центра
Требования:
Грамотная речь
Умение концентрировать на решение, а не на проблеме
Нацеленность на конечный результат.
Честность.
Обязанности:
Обучение и развитие.
Работа в команде.
Ведение телефонных переговоров.
Сбор базы согласно бизнес-процессу.
Техническая адаптация клиента в системе.
Передача клиента аккаунту.
Изучение Целевой Аудитории.
Коммуникация с клиентом по средствам обзвона и других видов связи.
Консультирование клиента по текущим вопросам до завершения сделки.
Выставление счетов.
Соблюдение сроков и регламента передачи клиента в аккаунтинг.
Ведение отчетности по проделанной работе
Достижение поставленных целей.
Выполнение и перевыполнение ежедневных норм проекта:
- норма по времени на линии.
- норма первичных звонков.
- норма регистраций.
Выполнение плана в соответствие со средним чеком грейда.
Условия:
Право самостоятельно формировать базу
Право самостоятельно формировать чек клиента.
График работы С 10:00 до 19:00
З/плата от 20 000 до 29000 руб /по результатам работы/
1 грейд - /1 – 2 месяц работы в компании/ оклад 14 000 рублей + премия 5% от бюджета базы (около 6000 руб) = 20 000 руб
2 грейд - /3 – 4 месяц работы в компании/ оклад 15 000 рублей + премия 7% от бюджета базы (около 8000 руб) = 23 000 руб
3 грейд - /от 6 месяцев в компании /оклад 17 000 рублей + премия 10% от бюджета базы (около 12000 руб)= 29 000 руб
Офис в Нижегородском р-не /площадь Горького/