Оператор call-центра - Новосибирск - вакансия 33433

ООО "ИнфоШкола"

Дата обновления: 29.10.2015

Город: Новосибирск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 16000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Обработка входящих звонков
Фиксирование заявок
Мониторинг выполнения заявок, обратная связь с клиентом
Консультация абонентов по общим вопросам работы программы
Проведение мониторинга работы оборудования
Удаленный контроль качества работы с программой
Помощь в удаленном устранении неисправностей оборудования

Требования:

Знание ПК на уровне уверенного пользователя (пакет офисных программ, интернет)
Аналитический склад ума
Грамотная устная речь, умение общаться по телефону
Умение работать с большим объемом информации
Умение донести информацию до пользователей с разным уровнем образования
Умение планировать свое время и выполнять задачи точно в срок
Стрессоустойчивость, навыки разрешения конфликтных ситуаций

Личные качества:

Активная жизненная позиция, оптимизм, ответственность, дисциплинированность
Внимательность, усидчивость, способность к обучению
Коммуникабельность, доброжелательность, дипломатичность, клиенториентированность.
ОПЫТ РАБОТЫ на должности: оператора call - центра, сервисного центра, клиентского центра ОБЯЗАТЕЛЕН!!!

Условия:

На испытательный срок зарплата 16 000, далее 22 500
Сменный график: с 08.00 до 17.00, суббота, воскресенье - выходной
Работа в молодом и дружном коллективе
Возможность профессионального развития и карьерного роста
Стабильность
Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц
Поощрения за внедрения собственных идей по повышению эффективности своих процессов.
Корпоративные мероприятия.
Трудоустройство только по договору подряда!

Предварительно высылайте свое резюме на почту: [email protected]

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме