Оператор call-центра - Минеральные Воды - вакансия 361347

Евролайт

Дата обновления: 20.12.2016

Город: Минеральные Воды

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 12000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.
Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Что вы будете делать:

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по скрипту;

Во время разговора необходимо:

заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)
добавить товары
определить тип доставки
ответить на возражения клиента по скрипту
Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю
Работать не менее 40 часов в неделю
Считать себе заработную плату
Участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю по 2 часа
Отчитываться на планерке 1 раз в неделю по 1 часу

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

С опытом или без опыта работы;
Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;
Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;
Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы.

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Что мы предлагаем:

Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.
Средняя заработная плата за неделю составляет от 3000 до 4000 руб. (максимальная сумма дохода 7830 руб.);
Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно;
Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту);
Работать дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;
Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю);
Автоматизированная система бучения за счет компании;
Приятные бонусы и плюшки от компании;
Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице;
Работу в дружном коллективе. У нас в организации нет текучки. Мы много работаем, круто отдыхаем, тусуемся вместе, постоянно развиваемся.

Мы рассматриваем только тех кандидатов, которые детально ознакомились с текстом вакансии. Для отклика на вакансию вам необходимо добавить нашего менеджера по персоналу в скайп, введя в поиске логин «audit_70», и обязательно сразу напишите свой номер мобильного телефона в скайпе. Еще раз кратко: пишите на audit_70 свой номер мобильного телефона. В течение нескольких часов мы с вами свяжемся.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме