« Вернуться к результатам поиска

ООО "Андрей"

Дата обновления: 21.12.2016

Город: Тюмень

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

• Онлайн-консультирование покупателей интернет-магазина по телефону, в мессенджерах и через онлайн-консультант по вопросам:
• ассортимента, наличия, свойств и особенностей товара
• оформления заказа, условий приобретения, оплаты и доставки
• Принятие, проверка и обработка заказов, в т.ч. по телефону.
• Согласование с покупателем формы оплаты и способа доставки.
• Оформление заявок на доставку в транспортной компании.
• Контроль исполнения всех заказов – с момента поступления до доставки заказа покупателю:
• Первичный контроль оплаты
• Контроль комплектации заказа
• Контроль логистики, отгрузки заказа в транспортную компанию
• Контроль доставки заказа покупателю
• Первичный контроль остатков товара.
• Оформление необходимой первичной и отчетной документации.
• Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, логистика, отдел продаж оптовой компании)
• Ведение базы данных заказов, клиентов.
• Выполнение плана продаж.
• Первичный контроль за корректным функционированием сайта.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее .
• Работа с ПК – на уровне пользователя;
• Знание программы 1С
• Опыт работы в розничных продажах, опыт работы в интернет-магазине как преимущество.
• Грамотная и внятная речь, умение сохранять доброжелательность и спокойствие при общении с любыми клиентами
• Умение работать в условиях многозадачности с большими объемами данных, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Умение работать по скриптам, а также без них.

Условия:

• Стабильная заработная плата;
• Уютный офис, дружный коллектив;
• Возможность развиваться вместе с проектом;

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Оператор call-центра - 25000
• диспетчер на телефон - 24000
• Администратор - 23000