Оператор контакт-центра - Великий Новгород - вакансия 251990

ООО «Сезонная коллекция»

Дата обновления: 26.08.2016

Город: Великий Новгород

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Zenden - это производитель и розничная сеть обуви (около 200 магазинов по всей России) в связи с введением новых должностей приглашаем на работу оператора контакт центра

Обязанности:

Работа с информацией, поступающей на публичные Email компании и телефон;
Прием и распределение звонков, поступающих в смежные подразделения;
Решение вопросов связанных с обслуживанием, браком и пр.;
Информирование клиентов по запросу о наличии нужного товара в магазинах;
Работа с заказами интернет магазина обуви;
Работа с возражениями, решение вопросов, поступающих от покупателей;
Ведение статистики по всем запросам;
Соблюдение высокого качества обслуживания клиентов.

Требования:

MS Office: Word, Еxcel, готовность к обучению работы в 1С;
Внимательность к деталям, исполнительность;
Хорошая дикция, вежливость, устойчивость к стрессам, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

Работа в стабильной компании;
Оформление по ТК РФ;
График работы 2/2;
Корпоративное обучение;
Скидки на обувь.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме