Руководитель call-центра - Нижний Новгород - вакансия 187226

Навигатор

Дата обновления: 29.06.2016

Город: Нижний Новгород

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Навигатор (Navigatorсс.com) – инновационный контакт центр, предоставляющий сервис по продвижению услуг телекоммуникаций.

Ищет опытного, целеустремленного специалиста на должность Руководителя отдела продаж.

Требования:

Целеустремленность и амбициозность;
Инициативность и тяга к знаниям;
Опыт работы на направлениях, связанных с продажами, в качестве Руководителя, от 1 года.,
Опыт проведения тренингов по продажам;
Знание и понимание основных метрик КЦ;
Навык оценки качества разговоров;
Умение связно формулировать мысли и отстаивать собственную точку зрения;
Владение программами пакета MS Office;
Умение работать в команде.

Обязанности:

Организация работы КЦ с нуля;
Поиск и подбор сотрудников отдела;
Организация и проведение адаптационных мероприятий и обучения команды КЦ;
Разработка и внедрение системы мотивации;
Контроль и оценка качества работы сотрудников КЦ, постоянный анализ показателей работы, работа над ошибками;
Ведение необходимой документации и отчётности;
Учёт рабочего времени, контроль рабочей дисциплины;
Выполнение планов по продажам;
Саморазвитие, посещение обучающих тренингов и семинаров;
Формирование плана развития сотрудников и его соблюдение.

Что предоставляем:

График работы гибкий – сам себе начальник;
Программное обеспечение;
IP – телефонию;
Базу контактов для обзвона;
Обучающие материалы;
Техническую поддержку;
Оплата: высокая за результат работы команды.

Что нужно сделать сейчас:

В нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны (Или почему Вы нам подходите. Или просто, покажите что Вы интересный собеседник).
Отсутствие сопроводительного письма - признак веерной рассылки резюме = "устройства обычного сотрудника на первую попавшуюся работу". Нам кажется, что удачное сотрудничество начинается иначе, поэтому такие обращения мы игнорируем. А если человек стесняется/не умеет написать несколько строк о себе - как же ему развивать cвой колл-центр?

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме