Руководитель call-центра - Пенза - вакансия 300217

Амадеин

Дата обновления: 11.10.2016

Город: Пенза

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Компания Глобал сим приглашает Руководителя call-центра в г. Пенза для решения задач:
обучение и адаптация операторов
организация и контроль работы операторов (мониторинг онлайн, запись разговоров, их прослушивание)
аналитика результатов работы операторов (отдел в целом, отдельно каждый оператор), повышение качества работы
настройка CRM-системы для отдела операторов

Для успешного выполнения задач важно:

опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности
умение настраивать crm для отдела
опыт в обучении и выведении операторов, повышении их квалификации.

Условия:

График работы: 5/2, полный рабочий день.
Оклад + Бонусы

Контактные данные:

показать контакты