Руководитель call-центра - Пермь - вакансия 359140
ООО Милана
Дата обновления: 16.12.2016
Город: Пермь
Профессия: Топ-менеджмент, руководители
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:Общее руководство центром (планирование, организация, контроль), формирование стратегии обработки входящего и исходящего потока телефонных обращений, управление коллективом более 10 человек, создание речевых модулей, контроль качества работы, организация обучения персонала, подготовка отчетов по результатам работы, формирование предложений по улучшению качества работы центра, выполнение исходящих звонков для закрепление назначенных встреч.
Требования: Самоорганизация, профессионализм, управленческие навыки, навыки делегирование и наставничества, хорошее знание ПК, готовность к изменениям, стрессоустойчивость.
Условия: 2/2, с 10:00-20:00, район ул. Связистов.
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Руководитель проекта - 23000
- Помощник руководителя - 23000
- Заведующий секцией (АМЗ) - 17000