Руководитель группы (Контакт-центр) - Новосибирск - вакансия 321131

ВЕРБОКОННЕКТ

Дата обновления: 01.11.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 26000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Организация и контроль работы сотрудников (20-25 человек);
Ежедневная постановка целей и задач операторам;
Контроль выполнения плановых показателей группы;
Работа с сотрудниками с целью повышения их эффективности (обучение, наставничество новых сотрудников);
Ведение ежедневной статистики, отчетности. Анализ результатов работы группы;
Формирование графиков работы сотрудников группы;

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы в call-центре от 1.5 лет;
Управленческий опыт работы, умение сформировать, сплотить команду и вывести на эффективные результаты работы;
Нацеленность на командный результат;
Ответственность, клиентоориентированность;
Уверенный пользователь ПК;
Умение работать с большим объемом информации;
Желание развиваться.

Условия:

Официальное трудоустройство;
Официальная заработная плата от 26000 руб gross (оклад + бонус), размер бонуса не ограничен;
График работы 2/2;
Карьерный рост и профессиональное развитие;
Очень дружный коллектив;
Комфортные условия труда в современном уютном Бизнес-центре «Сан-Сити» (пл.Карла Маркса, 7).

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме