Руководитель колл-центра - Омск - вакансия 336475
"ГрандОкно-Сервис"
Дата обновления: 21.11.2016
Город: Омск
Профессия: Топ-менеджмент, руководители
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Должностные обязанности:
Организация и контроль работы Call-центра;
- набор и обучение персонала;
- разработка сценариев скриптов операторов;
- составление графика работы call-центра;
- предоставление отчетов по проделанной работе;
- разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами и Партнерами;
- разработка комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы call-центра;
- поддержание позитивного настроения в call-центре.
Требования:
- Опыт руководителем call-центра обязателен!
- умение работать с программами Microsoft Office;
- умение принимать самостоятельные решения;
Условия:
Работа в офисе , на территории работодателя;
- оформление по ТК РФ;
- график работы: 5/2 с 10-00 до 20-00.- испытательный срок 2 месяца.
Полный рабочий день
На территории работодателя
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Руководитель отдела - 25000
- Аккаунт менеджер с функцией первичного контакта с клиентами - 25000
- Начальник офиса продаж МТС - 22000