Руководитель отдела контроля качества - Тюмень - вакансия 116323

Служба заказа такси "НонСтоп"

Дата обновления: 11.04.2016

Город: Тюмень

Профессия: Производство, рабочие

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

  • Организация и контроль работы сотрудников отдела;
  • Контроль и оценка качества обработки клиентских заявок диспетчерской службой;
  • Обновление и улучшение стандартов обработки клиентских заявок;
  • Обработка жалоб и обращений клиентов;
  • Организация опросов клиентов с целью выявления степени удовлетворенности оказанными услугами;
  • Внесения предложений, направленных на повышение уровня клиентского сервиса.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт руководства коллективом;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полный социальный пакет;
  • Корпоративная SIM – карта.



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии