Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами - Екатеринбург - вакансия 148604
Компания Profi.travel - marketing events trainings Russia&CIS
Дата обновления: 19.05.2016
Город: Екатеринбург
Профессия: Маркетинг, реклама, PR
Зарплата: 40000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Мы запускаем новый федеральный проект по дистрибуции и продвижению внутреннего туристического продукта Наше.Тревел. Ищем в команду человека, который на старте поможет нам наладить и организовать работу с Партнерами и Клиентами, сможет создать с нуля и возглавить целое направление.
Мы — команда профессионалов туррынка, которая ставит целью качественно изменить отрасль и вывести внутренний туристический продукт на новый уровень.
Задачи сотрудника:
1) Сопровождение продаж туров (турагентствам и туристам);
2) Координация работы с партнерами по вопросам бронирования туров (контроль заявок и заездов, контроль оплат);
3) Отбор лучшего продукта у Туроператоров, оптимально подходящего концепции проекта (выбор по цене/качеству);
4) Контроль продуктового контента размещаемого на сайте (соответствия действительности), если необходимо, его корректировка, выяснение деталей;
5) Административное сопровождение офиса, документооборот;
6) Обучение и управление другими сотрудниками back - офиса;
7) Создание с нуля службы поддержки Клиентов, включая найм, мотивацию, обучение и контроль качества работы сотрудников.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере туризма, понимание структуры турпродукта;
- Опыт продаж и их сопровождение;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Идеально грамотная письменная и устная речь;
- Стремление к управленческому росту;
- Стрессоустойчивость и опыт общения с “проблемными” Клиентами, вежливость и клиентоориентированность;
- Готовность к ненормированному рабочему дню;
- Любовь к отрасли и перфекционизм.
Условия работы:
- заработная плата от 40 000 руб. (оклад+KPI);
- официальное трудоустройство;
- офис в центре Екатеринбурга.