Системный инженер - Екатеринбург - вакансия 229018
Stimul IT
Дата обновления: 05.08.2016
Город: Екатеринбург
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 22000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Мы ожидаем, что сотрудник будет иметь достаточно навыков, чтобы решать задачи, описанные ниже. Возможно, вы не сталкивались со всем, что там описано, но ваша эрудиция и навыки позволят вам найти решение незнакомой задачи, если ее вам поставят. Если так — вы тот, кто нам нужен. А уровень ваших способностей определит вашу ЗП (см. раздел "Условия работы")
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов по телефону, удаленное решение задач посредством TeamViewer. Консультации.
- Работа в CRM-системе и электронной почте.
- Обработка входящий задач, поставленных по электронной почте, их выполнение или делегирование на других сотрудников.
- Подбор оборудования, составление сметы для закупок.
- Осуществление выездов по местонахождению клиентов для устранения неисправностей или проведения плановых работ по обслуживанию или модернизации.
- Иногда монтажные работы: монтаж телекоммуникационного шкафа, организация СКС, расшивка патч-панелей и т.п.
- Работа с железом: сборка, чистка, диагностика.
- Настройка ПО и оборудования.
Требования:
Требования к личным качествам:
- Уметь общаться с людьми.
Способность слушать клиента, задавать правильные вопросы и понимать суть проблемы.
- Прилично и опрятно выглядеть. Мы не приемлем берцев, шортов, грязных волос и т.д. Ходить на работу можно как вам удобно, но на рабочем месте выглядеть нужно опрятно. Не как звезда, достаточно просто опрятно).
- Уделять внимание грамотной речи и письму. Часто придется общаться с клиентами, иногда вести переписку, и делать это необходимо профессионально. Тактичное приветствие, уважительное общение и т.п. обязательны. Фразы вроде: "ребутнули сервак", "вы там дерните комп, мы снесли винду", "я подгоню в обед" не оставят шансов на трудоустройство.
- Иметь привычку регулярно проверять почту и CRM-систему, в которой ставятся задачи. Следить за сроками, отписываться в задаче и закрывать ее.
- Возраст не важен. Если вы любите свое дело и делаете его хорошо, мы будем вам рады.
Сотруднику в этой должности предстоит столкнуться примерно с этим:
1. Знание (представление) модели OSI (первые 3 уровня).
2. Работа с сетевым оборудованием. Коммутаторы (L2, L3), маршрутизация (статическая, динамическая). Опыт настройки межсетевых экранов.
3. Установка, настройка, обслуживание пользовательских ОС: win XP/7/8.1/10. Бонус: MacOs X.
4. Работа с серверными ОС: Win 2003/2008R2/2012R2. Active Director, DNS, DHCP, сервер
терминалов, dfs.
Бонус: IIS, Exchange.
5. Опыт работы с ОС Linux (BSD): Deb-системы (Debian, Ubuntu), RPM-системы (Red Hat, Centos, Fedora). FreeBSD в качестве шлюза, файлового сервера, DNS сервера, почтового сервера, web сервера.
6. Телефония. Представление о работе аналоговой, цифровой (IP) и гибридной вариантов. Опыт работы с Asterisk, SIP-телефонами, голосовыми шлюзами.
7. Виртуализация. KVM, Hyper-V.
8. 1С:Предприятие на уровне администратора (установка, подключение баз, обновление баз, создание пользователей, подключение принтеров), программирование не требуется.
9. Серверное оборудование. Специфика работы, рейд массивы (аппаратные, программные; виды рейдов; настройка, мониторинг, восстановление).
10. Базовые навыки программирования. Умение писать простые скрипты на Bash, PowerShell, python.
11. Работа и настройка баз данных: MSSQL, MySQL, PostgreSQL, Firebird.
Часто для решения каких-то задач необходимо выезжать к клиенту или, например, в дата-центр. Вы должны быть готовы к этому и понимать, что работать весь день в офисе не всегда получится.
Еще важно.
Мы уверены, что перемещаться по городу (иногда с оборудованием) быстрее и удобнее на автомобиле, поэтому надеемся, что он у вас есть. Но если вы умеете делать это без него, что ж, пишите.
Условия:
Ответ на самый волнующий вопрос: "Какая будет зарплата?"
- Она может быть любая и зависит только от ваших личных и профессиональных качеств.
Если мы поймем, что вы обладаете теми заветными навыками, которые нам нужны, мы начнем работать сразу с хорошей суммы. Если далее будете эффективно работать и развиваться, принося пользу для компании — переходите на другую роль и зарабатывайте хоть 70 т.р., хоть больше, нам не жалко, поверьте.
Стартовая цена, которую мы готовы платить за ваши таланты это 22 т.р., и чем их больше, тем больше будет цифра. Соискатель с действительно хорошей квалификацией может рассчитывать сразу на 35 и выше.
Итоговую ЗП, с которой мы с вами начнем работать, мы определим после собеседования.
График работы:
- Стандартно: Понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.
Занятость полная, совмещение мы не рассматриваем.
Само собой:
- Регулярная оплата труда 2 раза в месяц;
- Официальное трудоустройство;
- Оплачиваемый регулярный отпуск;
- Оплата ГСМ и расходов на связь.
Кому важно: